4 ключевых показателя для успеха расширенного маркетинга

Важность отслеживания показателей маркетинга по электронной почте

Email-маркетинг - важнейший инструмент для привлечения клиентов и стимулирования продаж. Однако эффективность кампаний по электронной почте зависит от отслеживания и оптимизации ключевых показателей. Понимая их, маркетологи могут принимать решения, основанные на данных, для совершенствования своих стратегий и достижения лучших результатов.

Важнейшие показатели маркетинга по электронной почте

A. Коэффициент кликов

Коэффициент кликов измеряет процент получателей электронной почты, которые нажали на одну или несколько ссылок в письме. Этот показатель имеет решающее значение для определения того, насколько увлекательным является содержание письма и побуждает ли оно получателей к действию¹.

Как рассчитать коэффициент кликов

Коэффициент кликов рассчитывается путем деления количества уникальных кликов на количество успешно доставленных писем и выражается в процентах (%).

Коэффициент кликов = (Уникальные клики / Доставленные письма) × 100%

Повышение коэффициента кликов

Одним из наиболее важных направлений является создание убедительных тематических строк, использование четких и действенных CTA, а также сегментирование списка адресов электронной почты для обеспечения актуальности контента. Кроме того, оптимизация дизайна электронной почты для мобильных устройств может значительно повысить удобство использования и вовлеченность пользователей¹.

B. Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии - это процент получателей электронных писем, которые совершили желаемое действие, например, сделали покупку после перехода по ссылке в письме. Это прямой показатель того, насколько хорошо ваши электронные письма стимулируют продажи и другие ключевые действия².

Как рассчитать коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии рассчитывается путем деления количества конверсий на количество доставленных писем, выраженного умножением на 100.

Коэффициент конверсии = (конверсии / доставленные письма) × 100

Повышение коэффициента конверсии

Чтобы повысить конверсию, позаботьтесь о том, чтобы ваши электронные письма были персонализированы и релевантны получателю. Использование динамического контента и персонализированных рекомендаций по товарам может значительно повысить конверсию. Упрощение процесса оформления заказа и предложение нескольких вариантов оплаты также повышают вероятность конверсии².

Доход на одного получателя (RPR)

RPR измеряет средний доход, полученный от каждого получателя электронной почты. Это дает представление об общей эффективности и рентабельности инвестиций в ваши маркетинговые кампании по электронной почте³.

Как рассчитать RPR

RPR рассчитывается путем деления общего дохода, полученного от кампании электронной почты, на количество доставленных писем.

RPR = общий доход / доставленные письма

Максимизация RPR

Чтобы максимизировать RPR, сосредоточьтесь на сегментации и персонализации. Рассылка целевых предложений и рекламных акций определенным сегментам аудитории может значительно увеличить доход. Кроме того, включение в электронные письма методов повышения продаж и перекрестных продаж может способствовать увеличению продаж на одного получателя³.

Темпы роста списка

Скорость роста списка дает представление о том, насколько растет ваш список подписчиков электронной почты. Поддержание здорового и расширяющегося списка подписчиков имеет решающее значение для устойчивого успеха маркетинга по электронной почте⁴.

Как рассчитать темп роста списка

Скорость роста списка рассчитывается путем вычитания количества отписок и отказов от писем из количества новых подписчиков, деления на общее количество подписчиков и умножения на 100.

Повышение скорости роста списка

Чтобы повысить скорость роста списка, применяйте такие стратегии, как предложение ценных стимулов для подписчиков, оптимизация форм подписки и использование социальных сетей для продвижения списка адресов электронной почты. Предоставление высококачественного и актуального контента также будет стимулировать подписчиков оставаться вовлеченными и рекомендовать ваши электронные письма другим⁴.

Значение показателей маркетинга электронной почты

Отслеживание и оптимизация ключевых показателей email-маркетинга необходимы для повышения эффективности кампаний и достижения бизнес-целей. Сосредоточив внимание на показателях кликов, конверсии, RPR и темпах роста списка, маркетологи могут принимать обоснованные решения для совершенствования своих стратегий электронной почты и достижения лучших результатов.

Теперь вы знаете, на что обращать внимание и что измерять в своих кампаниях электронной почты, и можете без труда создавать более эффективные кампании электронной почты с помощью MailMail. Наша платформа предлагает такие мощные инструменты, как автоматизация, сегментация и интуитивно понятный редактор, которые помогут вам создавать сообщения, нашедшие отклик у вашей аудитории. Упрощая процесс создания кампаний, MailMail позволяет легко повысить вовлеченность и добиться впечатляющих результатов. Зарегистрируйтесь сегодня и начните создавать кампании, которые действительно приносят результат!

Ссылки

1. 8 метрик и KPI для улучшения вовлеченности, Klaviyo, 2024, 8 метрик и KPI для улучшения вовлеченности в Email-маркетинг
2. The Ultimate Guide to Email Marketing Benchmarks, Mailchimp, 2021, The Ultimate Guide to Email Marketing Benchmarks
3. 10 показателей email-маркетинга, которые необходимо отслеживать, HubSpot, 2022, 10 показателей email-маркетинга, которые необходимо отслеживать
4. Ключевые показатели и KPI маркетинга по электронной почте, которые вы должны отслеживать, Campaign Monitor, 2023, Ключевые показатели и KPI маркетинга по электронной почте, которые вы должны отслеживать