Determinar o momento ideal para enviar e-mails

Compreender o impacto da calendarização nas campanhas de correio eletrónico

O timing das mensagens de correio eletrónico pode influenciar significativamente o sucesso de uma campanha de marketing por correio eletrónico. Os profissionais de marketing devem ter em conta vários factores, como o comportamento do público, os fusos horários, as tendências do sector e as estratégias de teste, para determinar o momento ideal para chegar ao seu público de forma eficaz.

Factores que influenciam os tempos ideais de envio de correio eletrónico

Comportamento do público e fusos horários

As rotinas diárias das pessoas e as horas a que é mais provável que verifiquem os seus e-mails podem variar significativamente com base na sua localização e estilo de vida. Por exemplo, as mensagens de correio eletrónico enviadas durante o horário de trabalho no fuso horário do destinatário tendem a ter taxas de abertura mais elevadas do que as enviadas fora do horário de expediente¹².

Tendências e práticas do sector

Os diferentes sectores podem observar diferentes alturas ideais para o envolvimento do correio eletrónico. As mensagens de correio eletrónico B2B têm muitas vezes um melhor desempenho durante a semana, especialmente de manhã, enquanto as mensagens de correio eletrónico B2C podem ter um maior envolvimento durante os fins-de-semana e à noite³.

Melhores dias para enviar e-mails

Os estudos sugerem que determinados dias da semana são mais eficazes para o envio de mensagens de correio eletrónico. As terças, quartas e quintas-feiras são geralmente citadas como os melhores dias para o envio de correio eletrónico devido às taxas de abertura e de cliques mais elevadas⁴.

Tempos de pico para o envolvimento com o correio eletrónico

Para determinar a melhor altura do dia para enviar e-mails, é necessário analisar os períodos de maior envolvimento. Os estudos indicam que as mensagens de correio eletrónico enviadas de manhã, especialmente entre as 9 e as 11 horas, atingem taxas de abertura mais elevadas. O final da tarde, por volta das 14h00 às 16h00, é outro período de elevado envolvimento, provavelmente devido ao facto de os destinatários verificarem os seus e-mails depois do almoço⁵.

Estratégias de teste e otimização

O teste e a otimização contínuos são essenciais para aperfeiçoar os tempos de envio de correio eletrónico. Os testes A/B em diferentes horários de envio podem fornecer dados sobre o momento em que o público-alvo é mais reativo. A análise das métricas de envolvimento, como as taxas de abertura, as taxas de cliques e as taxas de conversão, ajuda a identificar os horários ideais para o envio de correio eletrónico⁶.

Tirar partido da automatização para obter precisão de temporização

As ferramentas de automatização de correio eletrónico podem aumentar significativamente a precisão dos tempos de envio de correio eletrónico. Estas ferramentas são capazes de automatizar o agendamento de mensagens de correio eletrónico com base no comportamento dos destinatários, garantindo que as mensagens são entregues nos momentos mais oportunos⁷. Os sistemas automatizados também podem ajustar os tempos de envio com base em dados de envolvimento em tempo real, optimizando ainda mais o desempenho da campanha⁸.

Principais conclusões para uma calendarização eficaz do correio eletrónico

O êxito das campanhas de marketing por correio eletrónico depende em grande medida da calendarização. Compreendendo o comportamento do público, as tendências do sector e tirando partido dos testes e da automatização, os profissionais de marketing podem determinar os momentos ideais para enviar mensagens de correio eletrónico para obter o máximo impacto. A análise e o ajuste contínuos dos horários de envio são essenciais para manter um elevado envolvimento e obter melhores resultados.

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Referências

1. Os melhores e os piores momentos para enviar e-mails, Campaign Monitor, 2021, Os melhores e os piores momentos para enviar e-mails
2. Melhor altura para enviar campanhas de correio eletrónico testadas, Campaign Monitor, 2019, Melhor altura para enviar campanhas de correio eletrónico testadas
3. Quais são os melhores momentos para enviar um e-mail? Pesquisa mostra os melhores momentos, Sendinblue, 2020, Quais são os melhores momentos para enviar um e-mail? Pesquisa mostra os melhores momentos
4. Melhor dia e hora para enviar boletins informativos por correio eletrónico, Campaign Monitor, 2020, Melhor dia e hora para enviar boletins informativos por correio eletrónico
5. Como encontrar o melhor momento para enviar um boletim informativo por e-mail para o seu público, Campaign Monitor, 2021, Como encontrar o melhor momento para enviar um boletim informativo por e-mail para o seu público
6. Existe mesmo uma "melhor altura" para enviar uma campanha de correio eletrónico?, Campaign Monitor, 2019, Existe mesmo uma "melhor altura" para enviar uma campanha de correio eletrónico?
7. Aproveitamento da automatização para um timing de correio eletrónico perfeito, Mailchimp, 2021, Aproveitamento da automatização para um timing de correio eletrónico perfeito
8. Melhores práticas para a calendarização do marketing por correio eletrónico, HubSpot, 2021, Melhores práticas para a calendarização do marketing por correio eletrónico