4 kluczowe wskaźniki dla większego sukcesu marketingowego

Znaczenie śledzenia wskaźników marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy jest istotnym narzędziem dla firm do angażowania klientów i zwiększania sprzedaży. Skuteczność kampanii e-mailowych zależy jednak od śledzenia i optymalizacji kluczowych wskaźników. Rozumiejąc je, marketerzy mogą podejmować decyzje oparte na danych, aby ulepszyć swoje strategie i osiągnąć lepsze wyniki.

Krytyczne wskaźniki e-mail marketingu

A. Współczynnik kliknięć

Współczynnik klikalności mierzy odsetek odbiorców wiadomości e-mail, którzy kliknęli jeden lub więcej linków w wiadomości e-mail. Ma to kluczowe znaczenie dla wskazania, jak angażująca jest treść wiadomości e-mail i czy zachęca odbiorców do podjęcia działań¹.

Jak obliczyć współczynnik klikalności

Współczynnik klikalności jest obliczany poprzez podzielenie liczby unikalnych kliknięć przez liczbę pomyślnie dostarczonych wiadomości e-mail, wyrażoną jako wartość procentowa (%).

Współczynnik kliknięć = (unikalne kliknięcia / dostarczone wiadomości e-mail) × 100%.

Poprawa współczynnika klikalności

Jednym z najważniejszych jest tworzenie atrakcyjnych tematów, stosowanie jasnych i wykonalnych wezwań do działania oraz segmentowanie listy e-mailowej w celu zapewnienia trafności treści. Ponadto optymalizacja projektu wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych może znacznie poprawić wrażenia użytkownika i zaangażowanie¹.

B. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji mierzy procent odbiorców wiadomości e-mail, którzy ukończyli pożądane działanie, takie jak dokonanie zakupu po kliknięciu linku w wiadomości e-mail. Jest to bezpośredni wskaźnik tego, jak dobrze Twoje e-maile wpływają na sprzedaż i inne kluczowe działania².

Jak obliczyć współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji jest obliczany przez podzielenie liczby konwersji przez liczbę dostarczonych wiadomości e-mail, wyrażoną przez pomnożenie jej przez 100.

Współczynnik konwersji = (konwersje / dostarczone wiadomości e-mail) × 100

Zwiększenie współczynnika konwersji

Aby zwiększyć współczynnik konwersji, upewnij się, że wiadomości e-mail są spersonalizowane i odpowiednie dla odbiorcy. Wdrożenie dynamicznych treści i spersonalizowanych rekomendacji produktów może znacznie zwiększyć konwersje. Usprawnienie procesu płatności i oferowanie wielu opcji płatności również zwiększa prawdopodobieństwo konwersji².

Przychód na odbiorcę (RPR)

RPR mierzy średni przychód generowany przez każdego odbiorcę wiadomości e-mail. Zapewnia wgląd w ogólną skuteczność i zwrot z inwestycji w kampanie e-mail marketingowe³.

Jak obliczyć RPR

RPR oblicza się dzieląc całkowity przychód wygenerowany z kampanii e-mailowej przez liczbę dostarczonych wiadomości e-mail.

RPR = całkowity przychód / dostarczone wiadomości e-mail

Maksymalizacja RPR

Aby zmaksymalizować RPR, skup się na segmentacji i personalizacji. Wysyłanie ukierunkowanych ofert i promocji do określonych segmentów odbiorców może znacznie zwiększyć przychody. Dodatkowo, włączenie technik upsellingu i cross-sellingu do wiadomości e-mail może zwiększyć sprzedaż na odbiorcę³.

Tempo wzrostu listy

Tempo wzrostu listy wskazuje, jak bardzo rośnie lista subskrybentów wiadomości e-mail. Utrzymanie zdrowej i rozwijającej się listy e-mailowej ma kluczowe znaczenie dla trwałego sukcesu w marketingu e-mailowym⁴.

Jak obliczyć wskaźnik wzrostu listy

Wskaźnik wzrostu listy jest obliczany poprzez odjęcie liczby rezygnacji z subskrypcji i odrzuceń wiadomości e-mail od liczby nowych subskrybentów, podzielenie przez całkowitą liczbę subskrybentów, a następnie pomnożenie przez 100.

Poprawa tempa wzrostu listy

Aby poprawić tempo wzrostu listy, wdrażaj strategie, takie jak oferowanie wartościowych zachęt do subskrypcji, optymalizacja formularzy rejestracyjnych i korzystanie z mediów społecznościowych do promowania listy e-mailowej. Dostarczanie wysokiej jakości i istotnych treści zachęci również subskrybentów do pozostania zaangażowanymi i polecania Twoich e-maili innym⁴.

Znaczenie wskaźników marketingu e-mailowego

Śledzenie i optymalizacja kluczowych wskaźników e-mail marketingu jest niezbędna do poprawy wydajności kampanii i osiągnięcia celów biznesowych. Koncentrując się na współczynniku klikalności, współczynniku konwersji, RPR i tempie wzrostu listy, marketerzy mogą podejmować świadome decyzje w celu ulepszenia swoich strategii e-mailowych i osiągnięcia lepszych wyników.

Teraz wiesz, na co zwracać uwagę i co mierzyć w swoich kampaniach e-mailowych, dzięki MailMail możesz bez wysiłku tworzyć skuteczniejsze kampanie e-mailowe. Nasza platforma oferuje potężne narzędzia, takie jak automatyzacja, segmentacja i intuicyjny edytor, które pomagają tworzyć wiadomości, które rezonują z odbiorcami. Usprawniając proces tworzenia kampanii, MailMail ułatwia zwiększanie zaangażowania i osiąganie imponujących wyników. Zarejestruj się już dziś i zacznij tworzyć kampanie, które naprawdę przynoszą rezultaty!

Referencje

1. 8 Email Marketing Metrics & KPIs to Improve Engagement, Klaviyo, 2024, 8 Email Marketing Metrics & KPIs to Improve Engagement
2. The Ultimate Guide to Email Marketing Benchmarks, Mailchimp, 2021, The Ultimate Guide to Email Marketing Benchmarks
3. 10 wskaźników e-mail marketingu, które musisz śledzić, HubSpot, 2022, 10 wskaźników e-mail marketingu, które musisz śledzić
4. Key Email Marketing Metrics and KPIs You Should Be Tracking, Campaign Monitor, 2023, Key Email Marketing Metrics and KPIs You Should Be Tracking, Kluczowe wskaźniki marketingowe i KPI, które powinieneś śledzić