최적의 이메일 전송 시간 결정하기
타이밍이 이메일 캠페인에 미치는 영향 이해하기
이메일 발송 타이밍은 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 마케터는 잠재 고객의 행동, 시간대, 업계 트렌드, 테스트 전략 등 다양한 요소를 고려하여 잠재 고객에게 효과적으로 도달할 수 있는 최적의 시간을 결정해야 합니다.
최적의 이메일 전송 시간에 영향을 미치는 요인
잠재 고객 행동 및 시간대
사람들의 하루 일과와 이메일을 가장 많이 확인하는 시간은 위치와 라이프스타일에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 수신자의 시간대에 있는 근무 시간 중에 보낸 이메일은 업무 외 시간¹²에 보낸 이메일에 비해 열람률이 더 높은 경향이 있습니다.
업계 동향 및 사례
업계마다 이메일 참여에 가장 적합한 시간대가 다를 수 있습니다. B2B 이메일은 평일, 특히 오전에 실적이 더 좋은 경우가 많지만, B2C 이메일은 주말과 저녁에 참여도가 더 높을 수 있습니다³.
이메일을 보내기에 가장 좋은 날
연구에 따르면 특정 요일이 이메일 발송에 더 효과적이라고 합니다. 일반적으로 화요일, 수요일, 목요일은 열람률과 클릭률이 높아 이메일 전송에 가장 좋은 요일로 꼽힙니다⁴.
이메일 참여가 가장 많은 시간대
이메일을 보내기에 가장 좋은 시간대를 결정하려면 참여도가 가장 높은 시간대를 분석해야 합니다. 연구에 따르면 오전, 특히 오전 9시에서 11시 사이에 보낸 이메일의 열람률이 더 높은 것으로 나타났습니다. 늦은 오후, 오후 2시에서 4시 사이도 참여도가 높은 시간대인데, 이는 수신자가 점심 식사 후 이메일을 확인하기 때문일 가능성이 높습니다⁵.
테스트 및 최적화 전략
이메일 전송 시간을 개선하려면 지속적인 테스트와 최적화가 필수적입니다. 다양한 전송 시간을 A/B 테스트하면 타겟 오디언스가 가장 반응이 좋은 시간에 대한 데이터를 얻을 수 있습니다. 오픈율, 클릭률, 전환율과 같은 참여 지표를 분석하면 최적의 이메일 전송 시간을 파악하는 데 도움이 됩니다⁶.
타이밍 정확성을 위한 자동화 활용
이메일 자동화 도구는 이메일 전송 시간의 정확성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이러한 도구는 수신자 행동에 따라 이메일 예약을 자동화하여 가장 적절한 순간에 메시지를 전달할 수 있습니다⁷. 또한 자동화된 시스템은 실시간 참여 데이터를 기반으로 전송 시간을 조정하여 캠페인 성과를 더욱 최적화할 수 있습니다⁸.
효과적인 이메일 타이밍을 위한 핵심 사항
이메일 마케팅 캠페인의 성공 여부는 타이밍에 따라 크게 좌우됩니다. 마케터는 잠재 고객의 행동과 업계 트렌드를 이해하고 테스트와 자동화를 활용하여 최적의 이메일 전송 시기를 결정함으로써 최대의 효과를 얻을 수 있습니다. 높은 참여도를 유지하고 더 나은 결과를 달성하기 위해서는 지속적인 분석과 전송 시간 조정이 필수적입니다.
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참조
- 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 최악의 시간, 캠페인 모니터, 2021, 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 최악의 시간
- 이메일 캠페인을 보내기에 가장 좋은 시간 테스트, 캠페인 모니터, 2019, 이메일 캠페인을 보내기에 가장 좋은 시간 테스트
- 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제인가요? 연구 결과에 따르면 가장 좋은 시간대, 센딩블루, 2020, 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제일까요? 연구 결과에 따르면 가장 좋은 시간대
- 이메일 뉴스레터를 발송하기 가장 좋은 요일 및 시간, 캠페인 모니터, 2020, 이메일 뉴스레터를 발송하기 가장 좋은 요일 및 시간
- 잠재 고객에게 이메일 뉴스레터를 보내기에 가장 좋은 시간을 찾는 방법, 캠페인 모니터, 2021, 잠재 고객에게 이메일 뉴스레터를 보내기에 가장 좋은 시간을 찾는 방법
- 이메일 캠페인을 보내기에 "가장 좋은 시간"이 정말 있을까요?, 캠페인 모니터, 2019, 이메일 캠페인을 보내기에 "가장 좋은 시간"이 정말 있을까요?
- 완벽한 이메일 타이밍을 위한 자동화 활용하기, Mailchimp, 2021, 완벽한 이메일 타이밍을 위한 자동화 활용하기
- 이메일 마케팅 타이밍을 위한 모범 사례, HubSpot, 2021, 이메일 마케팅 타이밍을 위한 모범 사례