4 metriche chiave per il successo del marketing
Importanza del monitoraggio delle metriche dell'email marketing
L'email marketing è uno strumento fondamentale per le aziende per coinvolgere i clienti e promuovere le vendite. Tuttavia, l'efficacia delle campagne e-mail dipende dal monitoraggio e dall'ottimizzazione delle metriche chiave. Comprendendole, i marketer possono prendere decisioni basate sui dati per migliorare le loro strategie e ottenere risultati migliori.
Metriche critiche per l'email marketing
A. Tasso di clic
Il tasso di clic misura la percentuale di destinatari che hanno cliccato su uno o più link di un'e-mail. Questo dato è fondamentale per indicare quanto sia coinvolgente il contenuto dell'e-mail e se spinga i destinatari a compiere un'azione¹.
Come calcolare la frequenza dei clic
Il tasso di clic è calcolato dividendo il numero di clic unici per il numero di e-mail consegnate con successo, espresso in percentuale (%).
Tasso di clic = (clic unici / email consegnate) × 100%
Migliorare il tasso di clic
Uno dei punti di maggior interesse è la creazione di righe di oggetto convincenti, l'utilizzo di CTA chiare e attivabili e la segmentazione della lista di e-mail per garantire la pertinenza dei contenuti. Inoltre, l'ottimizzazione del design delle e-mail per i dispositivi mobili può migliorare significativamente l'esperienza dell'utente e il coinvolgimento¹.
B. Tasso di conversione
Il tasso di conversione misura la percentuale di destinatari di e-mail che hanno completato un'azione desiderata, come ad esempio effettuare un acquisto dopo aver cliccato su un link in un'e-mail. Si tratta di un indicatore diretto di quanto le vostre e-mail siano in grado di stimolare le vendite e altre azioni chiave².
Come calcolare il tasso di conversione
Il tasso di conversione è calcolato dividendo il numero di conversioni per il numero di e-mail consegnate, espresso moltiplicandolo per 100.
Tasso di conversione = (Conversioni / Email consegnate) × 100
Migliorare il tasso di conversione
Per aumentare i tassi di conversione, assicuratevi che le vostre e-mail siano personalizzate e rilevanti per il destinatario. L'implementazione di contenuti dinamici e di consigli personalizzati sui prodotti può aumentare significativamente le conversioni. Anche la semplificazione del processo di checkout e l'offerta di più opzioni di pagamento aumentano la probabilità di conversioni².
Ricavi per destinatario (RPR)
L'RPR misura il fatturato medio generato da ciascun destinatario di e-mail. Fornisce informazioni sull'efficacia complessiva e sul ROI delle vostre campagne di email marketing³.
Come calcolare l'RPR
L'RPR si calcola dividendo il fatturato totale generato da una campagna e-mail per il numero di e-mail consegnate.
RPR = Fatturato totale / Email consegnate
Massimizzare la RPR
Per massimizzare l'RPR, concentratevi sulla segmentazione e sulla personalizzazione. L'invio di offerte e promozioni mirate a segmenti di pubblico specifici può aumentare significativamente le entrate. Inoltre, incorporare tecniche di upselling e cross-selling nelle vostre e-mail può far aumentare le vendite per destinatario.
Tasso di crescita del listino
Il tasso di crescita della lista fornisce un'indicazione di quanto stia crescendo la vostra lista di iscritti all'email. Mantenere una lista di iscritti sana e in espansione è fondamentale per un successo duraturo nell'email marketing⁴.
Come calcolare il tasso di crescita dell'elenco
Il tasso di crescita della lista si calcola sottraendo dal numero di nuovi iscritti il numero di cancellazioni e di rimbalzi delle e-mail, dividendo per il numero totale di iscritti e moltiplicando poi per 100.
Migliorare il tasso di crescita dell'elenco
Per migliorare il tasso di crescita della lista, implementate strategie come l'offerta di validi incentivi per l'iscrizione, l'ottimizzazione dei moduli di iscrizione e l'utilizzo dei social media per promuovere la vostra lista e-mail. Fornire contenuti pertinenti e di alta qualità incoraggerà inoltre gli iscritti a rimanere coinvolti e a consigliare le vostre e-mail ad altri⁴.
L'importanza delle metriche dell'email marketing
Tracciare e ottimizzare le metriche chiave dell'email marketing è essenziale per migliorare le prestazioni delle campagne e raggiungere gli obiettivi aziendali. Concentrandosi su tasso di clic, tasso di conversione, RPR e tasso di crescita della lista, i marketer possono prendere decisioni informate per migliorare le loro strategie di email e ottenere risultati migliori.
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Riferimenti
- 8 Metriche e KPI dell'email marketing per migliorare il coinvolgimento, Klaviyo, 2024, 8 Metriche e KPI dell'email marketing per migliorare il coinvolgimento
- La guida definitiva ai benchmark dell'email marketing, Mailchimp, 2021, La guida definitiva ai benchmark dell'email marketing
- 10 Metriche di Email Marketing da tenere sotto controllo, HubSpot, 2022, 10 Metriche di Email Marketing da tenere sotto controllo
- Metriche e KPI chiave dell'email marketing che dovreste monitorare, Campaign Monitor, 2023, Metriche e KPI chiave dell'email marketing che dovreste monitorare