4 Schlüsselmetriken für verbesserten Marketingerfolg
Die Bedeutung der Verfolgung von E-Mail-Marketing-Metriken
E-Mail-Marketing ist ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um Kunden anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Die Wirksamkeit von E-Mail-Kampagnen hängt jedoch von der Verfolgung und Optimierung der wichtigsten Kennzahlen ab. Wenn sie diese verstehen, können Marketingexperten datengestützte Entscheidungen treffen, um ihre Strategien zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Kritische E-Mail-Marketing-Metriken
A. Klickrate
Die Klickrate misst den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die auf einen oder mehrere Links in einer E-Mail geklickt haben. Dies ist ein entscheidender Indikator dafür, wie ansprechend der E-Mail-Inhalt ist und ob er die Empfänger zu einer Aktion veranlasst¹.
Wie man die Klickrate berechnet
Die Klickrate wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Klicks durch die Anzahl der erfolgreich zugestellten E-Mails geteilt wird, ausgedrückt als Prozentsatz (%).
Klickrate = (Einmalige Klicks / zugestellte E-Mails) × 100%
Verbesserung der Klickrate
Einer der wichtigsten Punkte ist das Verfassen überzeugender Betreffzeilen, die Verwendung klarer und umsetzbarer CTAs und die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste, um die Relevanz der Inhalte zu gewährleisten. Darüber hinaus kann die Optimierung des E-Mail-Designs für mobile Geräte die Benutzerfreundlichkeit und das Engagement¹ erheblich verbessern.
B. Umrechnungskurs
Die Konversionsrate misst den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die eine gewünschte Aktion durchgeführt haben, z. B. einen Kauf tätigen, nachdem sie auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben. Sie ist ein direkter Indikator dafür, wie gut Ihre E-Mails zu Verkäufen und anderen wichtigen Aktionen führen².
Wie berechnet man die Umrechnungsrate?
Die Konversionsrate wird berechnet, indem die Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt wird, was durch Multiplikation mit 100 ausgedrückt wird.
Konversionsrate = (Konversionen / zugestellte E-Mails) × 100
Verbesserung der Konversionsrate
Um die Konversionsraten zu steigern, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails personalisiert und für den Empfänger relevant sind. Die Implementierung dynamischer Inhalte und personalisierter Produktempfehlungen kann die Konversionsrate erheblich steigern. Die Vereinfachung des Bestellvorgangs und das Angebot mehrerer Zahlungsoptionen erhöhen ebenfalls die Wahrscheinlichkeit von Konversionen².
Einnahmen pro Empfänger (RPR)
RPR misst den durchschnittlichen Umsatz, der von jedem E-Mail-Empfänger erzielt wird. Er gibt Aufschluss über die Gesamteffektivität und den ROI Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.
Wie berechnet man RPR?
Die RPR wird berechnet, indem der mit einer E-Mail-Kampagne erzielte Gesamtumsatz durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt wird.
RPR = Gesamtumsatz / Versendete E-Mails
Maximierung der RPR
Um die RPR zu maximieren, sollten Sie sich auf Segmentierung und Personalisierung konzentrieren. Das Versenden gezielter Angebote und Aktionen an bestimmte Zielgruppen kann den Umsatz erheblich steigern. Darüber hinaus kann die Einbeziehung von Upselling- und Cross-Selling-Techniken in Ihre E-Mails den Umsatz pro Empfänger steigern³.
Wachstumsrate der Liste
Die Wachstumsrate der Liste gibt einen Hinweis darauf, wie stark Ihre E-Mail-Abonnentenliste wächst. Die Aufrechterhaltung einer gesunden und wachsenden E-Mail-Liste ist entscheidend für den nachhaltigen Erfolg des E-Mail-Marketings⁴.
Wie man die Wachstumsrate der Liste berechnet
Die Wachstumsrate der Liste wird berechnet, indem die Anzahl der Abmeldungen und der Bounce-E-Mails von der Anzahl der neuen Abonnenten abgezogen, durch die Gesamtzahl der Abonnenten geteilt und dann mit 100 multipliziert wird.
Verbesserung der Wachstumsrate der Liste
Um die Wachstumsrate Ihrer Liste zu verbessern, sollten Sie Strategien anwenden, wie z. B. das Anbieten wertvoller Anreize für die Anmeldung, die Optimierung von Anmeldeformularen und die Nutzung sozialer Medien, um Ihre E-Mail-Liste zu bewerben. Qualitativ hochwertige und relevante Inhalte ermutigen die Abonnenten auch dazu, sich weiter zu engagieren und Ihre E-Mails weiterzuempfehlen⁴.
Die Bedeutung von E-Mail-Marketing-Metriken
Die Verfolgung und Optimierung wichtiger E-Mail-Marketing-Kennzahlen ist für die Verbesserung der Kampagnenleistung und das Erreichen von Unternehmenszielen unerlässlich. Indem sie sich auf Klickrate, Konversionsrate, RPR und Listenwachstumsrate konzentrieren, können Marketer fundierte Entscheidungen treffen, um ihre E-Mail-Strategien zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.
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Referenzen
- 8 Email Marketing Metriken & KPIs zur Verbesserung des Engagements, Klaviyo, 2024, 8 Email Marketing Metriken & KPIs zur Verbesserung des Engagements
- Der ultimative Leitfaden für E-Mail-Marketing-Benchmarks, Mailchimp, 2021, Der ultimative Leitfaden für E-Mail-Marketing-Benchmarks
- 10 E-Mail-Marketing-Metriken, die Sie verfolgen müssen, HubSpot, 2022, 10 E-Mail-Marketing-Metriken, die Sie verfolgen müssen
- Key Email Marketing Metrics and KPIs You Should Be Tracking, Campaign Monitor, 2023, Key Email Marketing Metrics and KPIs You Should Be Tracking